Politique de service

Gaz Métro Plus vous offre un service de qualité supérieure ainsi qu’une approche professionnelle et courtoise, grâce à nos techniciens de service compétents et expérimentés. Ils sont appuyés par une équipe de conseillers et conseillères en service à la clientèle attentifs et à l’écoute de vos besoins.

Horaire de service

Nos services sont disponibles 7 jours par semaine, 365 jours par année.

Grand Montréal (du 16 septembre au 14 avril) Taux
Du lundi au vendredi de 7h à 20h Taux régulier
Samedi de 8h à 16h30 Taux régulier
À l'extérieur de ces plages horaires et les jours fériés Taux double
Grand Montréal (15 avril au 15 septembre) Taux
Du lundi au vendredi de 7h à 20h Taux régulier
À l'extérieur de ces plages horaires et les jours fériés Taux double
Régions Taux
Du lundi au vendredi de 8h à 17h Taux régulier
À l'extérieur de ces plages horaires et les jours fériés Taux double

 

En période de pointe, soit du 1er lundi d’octobre au 1er lundi d’avril, Gaz Métro Plus priorise les appels d’urgence, soit les pannes de chauffage ou d’eau chaude. Durant cette période, il est possible que les disponibilités pour une demande d’entretien de vos équipements à gaz naturel soient limitées.