Politique de service

Dans le cadre de ses activités, Gaz Métro Plus offre à sa clientèle possédant un plan de protection un service à la hauteur de ses attentes et de qualité supérieure à la concurrence, tant au niveau du service à la clientèle que de la réalisation des interventions techniques directement chez les clients.

 

Horaire de service

Nos services sont disponibles 7 jours par semaine, 365 jours par année.

Grand Montréal (du 1er octobre au 31 mars)
Taux 
 Du lundi au vendredi de 7h à 20h
 Taux régulier 
 Samedi de 8h à 16h30
 Taux régulier
 À l'extérieur de ces plages horaires et les jours fériés                                   
 Taux double          

Grand Montréal (1er avril au 30 septembre)
Taux 
 Du lundi au vendredi de 7h à 20h
 Taux régulier    
 À l'extérieur de ces plages horaires et les jours fériés                                   
 Taux double          

Régions
Taux
 Du lundi au vendredi de 8h à 17h
Taux régulier
 À l'extérieur de ces plages horaires et les jours fériés

Taux double


En période de pointe, soit du 1er lundi d’octobre au 1er lundi d’avril exclusivement, une plage horaire est octroyée quotidiennement entre 7h et 20h du lundi au vendredi et entre 8h et 16h30 le samedi et cela, afin de pallier aux urgences.